7月21日，爱奇迹正式发布《2025可持续发展报告》，展示了公司过去一年在ESG领域的实践。爱奇迹是中国最早的电子雾化产品全球化企业之一，业务遍及全球100多个市场。
这是该公司连续第三年发布此《报告》，在可持续发展治理与管理机制、气候变化应对与环境实践、价值链责任管理与用户权益保障、人才发展与组织韧性、社会责任实践等五个方面详述了公司在环境和社会等方面的可持续发展成果。
《报告》显示，2025年，爱奇迹在可持续发展方面取得多项进展：国际可持续发展评级机构EcoVadis评级提升至74分，首次参与碳信息披露（Carbon Disclosure Project, CDP）气候问卷即获得B级评级。据介绍，公司进一步完善了可持续发展治理架构，推动ESG从单点实践走向制度化、体系化管理，将相关要求嵌入到产品研发、供应链、环境管理及企业治理等经营全流程。
爱奇迹可持续发展管理委员会主席表示：“对于一家深耕数十个海外市场，以合规经营为高优先级的企业而言，可持续发展早不再是运营之外的附加议题，而是企业能否长期、长效稳健运行的重要能力。真正的可持续发展，来自企业在日常经营中及时校准、持续精进、积极承担责任。”
坚持可持续发展治理，夯实全球合规治理基础
面对不断更新、变化的全球监管环境，爱奇迹始终将合规经营作为企业发展的重要基石。
2025年，公司进一步完善可持续发展治理架构，继续加强商业道德、风险管理、信息安全、数据隐私保护及反腐败体系建设和完善。《报告》期内，公司信息与隐私泄露事件保持0起，内控及廉洁培训覆盖1760余人次。
同时，爱奇迹依托可持续发展管理委员会及执行机制，推进气候变化应对、负责任供应链及CSR公益等重点议题管理和执行，由可持续发展部统筹、多部门协同落实。此外，公司积极推进负责任营销和未成年保护实践，加强与行业协会、监管和执法机构及利益相关方合作，共同推动行业规范发展。
强化产品责任，打造负责任价值链管理体系
产品责任是爱奇迹可持续发展的核心。围绕研发、质量管理和用户服务，产品全生命周期管理机制不断完善，推动产品责任贯穿研发、生产、供应链及售后各环节。
截至2025年底，爱奇迹的全球授权专利累计1399项，沿着材料研究、化学检测、毒理评估等关键方向展开研究，为产品安全和技术创新迈向新台阶提供支撑。2025年，公司累计完成超13.6万次产品检测，新增28项检测能力项，质量保障机制进一步巩固。
爱奇迹介绍，公司紧抓负责任供应链建设，将22家核心供应商纳入负责任采购管理，实现供应商行为准则（Code of Conduct, CoC）签署率100%、SAQ自评覆盖率100%，第三方现场审核短期整改关闭率达到96.8%。商业道德、劳工权益、环境管理及质量管理等硬性条件被嵌入供应商准入、审核及整改全过程，推动负责任管理向价值链各端延伸。
在用户权益保障领域，爱奇迹持续强化产品质量控制和售后服务体系，2025年来料批次合格率达99.87%，成品合格率99.4%，产品在B端和C端满意度分别达87%和89.4%，不断提升产品质量稳定性和用户体验。
应对气候变化，稳步推进低碳运营
过去一年，爱奇迹持续完善气候变化管理体系，将环境影响管理融入企业运营和产品全生命周期，践行运营减碳和价值链低碳转型。
在办公场所与实验室长期节能运营的基础上，爱奇迹一直坚持将废弃物进行规范处置。价值链管理层面，公司推动绿色物流，优化运输路线，并对供应链进行摸底排查，对试点供应商开展能源审计和碳数据调研，为物流运输及供应链协同减碳积累数据基础。采购商品和服务碳强度同比下降13.3%，物流运输碳强度下降3.3%，单位面积用电下降6%，绿色运营成效显现。
同时，爱奇迹深入完善产品环境责任体系，围绕产品碳足迹、生命周期评价、模块化设计以及产品使用末期回收等方面开展系统实践，将环境责任覆盖至产品全生命周期。
聚焦人才发展，不断增强组织韧性
爱奇迹将人才视为企业长期发展的动力来源，持续健全员工培养体系和职业发展路径。
2025年，公司员工培训覆盖率达到99.1%，全年线下专项培训累计2286人次，涉及合规经营、产品质量、商业道德、供应链责任等主题的专业能力建设。同时，公司不断优化职业健康安全管理，着力打造安全、健康、可持续的职场环境。
依托内部讲师机制、标准化课程体系及线上线下一体化学习平台，公司持续提升员工专业和组织协同能力，并获得“2025中国年度最佳雇主——深圳最佳雇主30强”、“JOBS海归——最受海归喜爱雇主品牌”等多个奖项，组织发展韧性增强。
深化社会责任实践，持续创造长期价值
在推动企业可持续发展的同时，爱奇迹始终坚持与员工、社区及社会共同成长。《报告》显示，公司积极开展社区公益、生态保护及员工志愿服务等项目，推动企业社会责任实践落地。
2025年，公司联合发起“绿动奇迹”首届深圳社区环保公益创投大赛，支持10个社区环保项目落地，累计开展114场活动，直接服务5192人次。截至年底，公司连续四年公益投入累计1223.7万元，员工志愿服务累计近千小时，并获得“深圳市光彩事业贡献奖”、“2025责任中国ESG年度盛典——公益慈善创新引领企业”等荣誉，持续践行“商业向善”的发展理念，与社会共享企业发展成果。
未来，爱奇迹将继续坚持负责任经营，合规治理为高优先级，以产品责任为核心，以创新驱动和绿色发展为支撑，不断完善企业可持续发展管理体系，携手产业伙伴共同实现行业高质量发展。
采写：南都·湾财社记者 程洋
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